Bu İptal ve İade Politikası, Space GYM (“Satıcı”) tarafından işletilen https://spacegymsupplements.com adresli internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.
Space GYM üzerinden satın alınan ürünler, takviye edici gıda kapsamındadır.
Bu nedenle iade ve iptal süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler doğrultusunda aşağıdaki şekilde uygulanır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince:
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılması sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ve takviye edici ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda:
Bandrolü açılmış
Koruyucu jelatini sökülmüş
Kullanılmış
Hijyen nedeniyle tekrar satılamayacak durumda olan
ürünler kesinlikle iade alınmaz.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:
✔ Yanlış ürün gönderilmesi
✔ Hasarlı ürün teslimi
✔ Ürünün ayıplı çıkması
Bu durumlarda:
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bildirim yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır.
İade kargo ücreti satıcıya aittir.
❌ Ambalajı açılmış ürünler
❌ Kullanılmış ürünler
❌ Tekrar satışı mümkün olmayan gıda ürünleri
❌ Kampanyalı / indirimli ürünler (aksi belirtilmedikçe)
❌ Kullanıcı hatasından kaynaklanan zararlar
Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi yapılamaz.
Kargoya verilmiş siparişler için iade prosedürü uygulanır.
info@spacegymsupplements.com adresine iade talebi iletilir.
Talep incelenir ve onaylanır.
Ürün belirtilen adrese gönderilir.
Ürün kontrol edildikten sonra ödeme, 7–14 iş günü içinde iade edilir.
💳 Ödemeler, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Ürün kusurlu veya hatalı ise kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
Kullanıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Satılan ürünler ilaç değildir.
Tedavi edici amaç taşımaz.
Kullanım öncesi ürün etiketleri okunmalıdır.
Sağlık problemi olan kişiler doktora danışmalıdır.
İade ve iptal talepleriniz için:
📧 E-posta: info@spacegymsupplements.com
📍 Adres: İstanbul / Türkiye